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Service clients > Formulaire de retour de produits
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de retour de produit à notre service logistique.

Pour les produits que vous venez d'acheter, vous bénéficiez d'un délai de 48 heures à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
Une fois le formulaire rempli et envoyé nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour donner suite à votre demande.

PLANET CARAIBES
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97122 BAIE-MAHAULT
Guadeloupe FWI
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ATTENTION les produits dont la DLUO est inférieure à 3 mois ne seront pas repris
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Remarques:
  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. 
  • Retour produits : Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
          A réception du formulaire, nous étudierons votre requête et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais

        ATTENTION: aucun produit ne sera repris si la DLUO (Date Limite d'Utilisation Optimal) est inférieure à 3 mois